一个意外来电 一段温暖旅程

来源:人民铁道网  发布时间:2020/11/12 14:00:14  点击率:1839次

       10月29日,记者接到一个来自哈尔滨市依兰县的电话,旅客尹燕栋先生说要感谢一位不知姓名的女列车长,为他的旅途提供了贴心、周到的服务。

       年近50岁的尹先生常年在沈阳打工,因右脚受伤骨折,需要回家休养。10月27日下午,他被工友送上了D25次列车。

     “从沈阳北站开车后,一位女列车长看我的脚上打着石膏,座位旁边还放着拐杖,就主动问我有没有家人陪同、有没有人接站。”尹先生回忆道,“听说我自己坐车,她就联系了依兰站工作人员接站,还叫我别着急。”

      20时43分,列车停靠在依兰站,车站工作人员推着轮椅在车厢门口等候。在列车长的搀扶下,尹先生慢慢走下列车、坐上轮椅。“车站工作人员还帮我叫了出租车,一路把我送到车上。”尹先生说,“可是我当时一着急,忘了问列车长的名字。”

      尹先生回家后,几经周折找到了记者的联系方式。他在电话中再三嘱咐,一定要帮他找到这位热心肠的列车长:“我们务工人员出趟门不容易,没想到咱们铁路的服务这么好!”

       随后,记者通过联系北京客运段,找到了值乘10月27日D25次列车的列车长胡月园。听完记者的叙述后,胡车长也非常感动:“这都是我们应该做的,谢谢尹先生对我们工作的肯定!”